ciones corporativas y mercadeo, hasta documentos
técnicos, soporte a clientes, control
de calidad, manufactura, ingeniería,
relaciones públicas y relaciones
con analistas– para compartir información,
experiencias e ideas.
Los conceptos descritos proponen una forma
importante de innovar la educación
a todo nivel y en diferentes instancias,
por una parte el uso de Internet permite
encontrar la información sin barreras
y por otra el e-learning logra explotar
esos contenidos sistematizándolos
según el fin o propósito utilizando
para ello una gran variedad de herramientas
tecnológicas y de aplicación
multimedia (audio, vídeo e intercambio
de archivos) con lo cual se acortan las
diferencias de acceso al conocimiento y
capacitación, tan necesarias para
el desarrollo de la sociedad en su conjunto.
Al respecto Peter Drucker afirma que “si
usted tiene beneficios, doble su presupuesto
del entrenamiento. Si usted tiene pérdidas,
dóblelo dos veces”.
PLATAFORMAS TECNOLÒGICAS
Lo que ha relanzando al “aprendizaje
a distancia” nos dice José Antonio
Espinoza, es el uso de tecnologías
de Internet. Estas permiten que una gran variedad
de contenidos y temas puedan ser fácilmente
accedidos desde, prácticamente, cualquier
lugar del mundo. Los cursos en sí se
desarrollan usando una gran variedad de “software
de autoría” que permiten animación,
vídeo, audio, etc.
Para poner a disposición
de los alumnos esos contenidos se suele montar
un software que permita Administrar el Aprendizaje,
un Learning Management System. Este tipo de
software facilita la inscripción de
alumnos, el montaje de los cursos, la
reparación y aplicación de
evaluaciones, su seguimiento y control.
Permite responder a preguntas tales como:
quiénes han tomado qué cursos,
en qué parte de los cursos están,
cuánto tiempo le dedican a cada módulo,
qué exámenes ya han aprobado
y con cuánto de nota, etc.
El uso de un browser, un servidor web (Windows
2000), servicios de e-learning (en Microsoft
se llama conferencing services y media services),
y lo más importante el desarrollo
de los contenidos son los elementos principales
para usar las herramientas del e-learning,
nos indica Fernando Castillo.
En el caso de nuestra compañía,
señala William González, Cisco
está a la vanguardia en el desarrollo
de soluciones de e-aprendizaje que combinan
los dos grandes ecualizadores de la vida
en la era de la información (educación
e Internet) siendo lo más importante
predicar con el ejemplo tanto con los clientes,
socios y proveedores. Al respecto se ha
definido una ruta crítica en tres
etapas:
Arquitectura: siendo el fuerte los
productos y servicios end-to-end para redes,
Cisco ofrece una sólida infraestructura
de red, que permite la construcción
de un fundamento escalable para todas las
aplicaciones denegocio en Internet.
Ecosistema: Cisco ha desarrollado
un creciente “ecosistema” con
sus compañías asociadas, para
ofrecer ser
BENEFICIOS
El e-learning ofrece diversos beneficios invaluables
para los empleados y empleadores:
Experiencia de aprendizaje personalizada:
las opciones de auto-enseñanza le permiten
a los estudiantes avanzar a su propio ritmo, elegir
el contenido y el formato de entrega que prefieran,
y armar los módulos de contenido que son
adecuados a sus necesidades.
Reducción de costos: las empresas
pueden reducir y hasta eliminar los gastos de viaje
para entrenamiento, eliminar los costos asociados
con centros de entrenamiento y reducir el tiempo
que los empleados pasan lejos de su
oficina y de sus responsabilidades cotidianas.
Acceso: los usuarios pueden acceder al contenido
en cualquier lugar en donde tengan una conexión
a Internet. Ello significa que el contenido del
e-aprendizaje le puede llegar a una audiencia casi
ilimitada, y que los estudiantes no están
sujetos a las diferencias impuestas por las zonas
de tiempo.
Aprendizaje en colaboración: el e-aprendizaje
permite compartir el conocimiento y el apoyo entre
iguales.
Objetividad: las evaluaciones, pruebas,
revisiones y certificaciones están automatizadas
para que el proceso sea totalmente transparente.
