es el fomento de la inversión privada, a entender del 17.42% de los ejecutivos encuestados, coincidiendo así con uno de los preceptos formulados continuamente por la Cámara de Comercio de Lima, en sus diferentes comunicados.
Asimismo, el 12.08% demandó un agresivo combate contra el dumping, la subvaluación, el contrabando y la piratería, en tanto que el 10.7% pidió una mayor agilización y modernización de los procesos administrativos, el 101.11% consideró una mayor acción de los servicios educativos y el 7.02% señaló un mayor apoyo a la pequeña y microempresa.
De igual modo, el 6.46% mencionó al proceso de descentralización, el 4.78% a la seguridad nacional, el 3.93% solicitó un mayor apoyo al sector exportador, el 3.65% la salud, y el 2.53% demandó una reforma laboral.
En paralelo, se le consultó a los ejecutivos, cuáles eran los factores que consideraban como los más importantes para el desarrollo competitivo de su empresa, destacándose al 22.5% que mencionó a la calidad, en tanto que el 22% señaló a la innovación tecnológica, el 14% el control de costos, el 13.5% la capacitación continua, el 12.5% el acceso a la información, y el 10% la infraestructura y logística.
Como se ha apreciado, existe una clara diferencia en la agenda de la empresa privada y el Gobierno, con lo cual en definitiva se tiene desterrado el concepto de paternalismo del Estado para asegurar el desarrollo.

CALIDAD E INVESTIGACIÓN

Otros factores que nos dan un indicativo del incentivo por avanzar en el tema de competitividad es la adopción de sistemas de calidad total –con sus correspondientes certificaciones– o el desarrollo de áreas de investigación.
De los ejecutivos encuestados, el 30.77% manifestó que su empresa ya ha obtenido algunas certificación de calidad, en tanto que un significativo 38.78% manifestó que su compañía ha desarrollado un departamento de investigación e innovación.

CUALIDADES FUNDAMENTALES

Finalmente, le solicitamos a los ejecutivos de Lima enumerar en orden de importancia las cualidades más relevantes que debe poseer un gerente en el siglo XXI.
Los primeros tres lugares, los ocuparon una trilogía de características indispensables para el desarrollo de toda organización: liderazgo, trabajo en equipo y motivación.
Seguidamente, en orden de importancia mencionaron la comunicación, orden y planificación, experiencia, espíritu emprendedor, adaptación al cambio, capacitación, previsión del entorno, capacidad de delegar funciones, innovación y creatividad, y gestión de conflictos.