En lo que se refiere a la
estrategia de marketing, los cambios importantes
son más de índole interna.
Inca Kola se incorporó a un portafolio
de marcas líderes en cada uno de
sus segmentos. Así, en su conjunto
ofrecen al consumidor y cliente una propuesta
de valor más contundente. En está
misma línea, Inca Kola ha sido incorporada
en los procesos de pensamiento y de desarrollo
estratégico de The Coca-Cola Company.
Pero en el lado más visible de la
empresa, también hay importantes
cambios. “Para hacer nuestro sistema
más eficiente hemos iniciado el camino
de unir todo nuestro portafolio, con sus
dos marcas protagonistas, Coca-Cola e Inca
Kola, bajo un solo equipo comercial y una
misma planta productora por territorio fuera
de Lima”, afirma el ejecutivo.Así
se han desarrollado proveedores locales
para insumos, lo cual permitió hacerle
frente a la crisis, a través de un
mejor costo, sin perder la calidad requerida,
y en el área de ventas y distribución
se han adoptado modelos diferentes y novedosos
que permiten atender a los territorios asignados
a la medida de sus necesidades. “El
incorporar un proceso diferenciado por territorio,
en vez de un único modelo de ventas
y distribución puede sonar ineficiente,
pero no lo es. Por el contrario, existe
un balance positivo entre eficiencia y la
eficacia de los procesos. Y con una masa
crítica específica, podemos
ofrecer una propuesta de ganar-ganar-ganar;
gana el consumidor, gana el cliente y gana
nuestra empresa”, enfatiza.
SER
O PARECER
De otro lado, la embotelladora Lindley a
través de los años se propuso
sembrar la marca Inca Kola en varios países,
logrando su aceptación en lugares
como Chile y Ecuador. En ambos países
la marca registra importantes ventas, expandiéndose
con mayor disponibilidad en este último.
Es importante aclarar que este producto
no se exporta, se produce a través
de una determinada franquicia, según
el país; por ejemplo, en el caso
de Chile es embotellada por Embonor S. A.
y en Ecuador por Ecuador Bottling Company
(EBC).“Nuestros planes incluyen la
continua inversión y apoyo al mercado
peruano. Seguiremos impulsando la innovación,
nuestras acciones de marketing y nuestro
portafolio de marcas en varias categorías.
A través de esto lograremos incrementar
los resultados de nuestro negocio en más
de 6% al año”, proyecta el empresario.
Pero como todo no es color rosa, el mercado
de gaseosas tiene diariamente que
batallar con varios enemigos
públicos, entre los principales:
La informalidad, la evasión y el
oportunismo malicioso. A pesar de ello la
citada corporación trabaja bajo reglas
fundamentales de la sociedad –muchas
veces más exigentes que las que existen
bajo reglamentación local– y
cumple con la legislación vigente.
“Aún así estamos comprometidos
a seguir los principios y no dejarnos ganar
por aquellos que incumpliendo, o poniendo
una fachada bonita, logran lucirse circunstancialmente.
El Perú se dará cuenta de
la diferencia entre los que son y los que
aparentan, y estamos seguros que nos elegirán
con convicción”, acota.
PARTICIPACIÓN
ACTIVA
Para Rodolfo Salas, cada industria tiene
requerimientos particulares y técnicos,
que hacen a un ejecutivo competitivo. Así,
considera como reglas básicas para
alcanzar el éxito: Actuar con integridad,
trabajar con un equipo ganador y ser relevante
con la propuesta comercial.
También existen cualidades de entorno,
entre las que destacan: La habilidad de
trabajar en la ambigüedad, la búsqueda
de excelencia y el trabajar a través
de otros logrando una performance de éxito
sostenido en el tiempo, tres puntos claves
para competir y ganar.
Igualmente, manifiesta que la participación
del empresario en el actual proceso de transición
política debe ser muy activa. “Tenemos
un equipo de gobierno proclive a escuchar
al sector privado y colaborar para un Perú
mejor. El desafío más grande
es poder entablar un diálogo que
sea multi-beneficioso y estamos frente a
la oportunidad de ganar todos. La trampa
está en que muchas veces existen
intereses personales que son más
fuertes que el deseo por el bien común”.
