banco líder, ya que actualmente son los únicos que cuentan con las marcas más importantes del mundo: Visa, Master Card y American Express; de igual forma ofrecen el mejor programa de recompensas del mercado: con “Mundo Express”.
También han innovado en el negocio de las titulizaciones; además de su gran red de tiendas financieras y cajeros automáticos que permiten generar importantes ingresos no financieros.
En el plano de nuevos servicios, Interbank está plenamente convencido que el empleo de los medios informáticos es clave en la banca, por su bajo costo transaccional y eficiencia. Es así que durante el 2001 las transacciones a través de este canal se han triplicado, existiendo aún un gran potencial de crecimiento, ya que tan sólo representa cerca del 5% de las operaciones.
Cabe mencionar, que IFH Perú poseedora del 92.7 por ciento de Interbank, es un grupo exclusivamente financiero que no tiene objetivos de participar en actividades del sector real.

Proyecciones del sistema
El financiamiento es uno de los eslabones fundamentales en la cadena de la competitividad, pero debido al duro escenario de los últimos años, los bancos han adoptado sistemas de evaluación muy estrictos en un mercado donde la cultura de crédito es incipiente y los sujetos de créditos escasos.
Sin embargo en estos momentos, según comenta el ejecutivo, el sistema financiero al igual que la economía se están reactivando lentamente, “luego de un año de incertidumbre política y crisis internacional, la economía peruana en su conjunto alcanzó un crecimiento de 0.2%; no obstante, los sectores de demanda no lograron crecer”.
Asimismo, comenta que durante el 2002 se espera una lenta recuperación impulsada por una mayor inversión pública y un mayor dinamismo del consumo privado, en este contexto el eslabón de financiamiento se irá expandiendo a las empresas de menor tamaño. Consecuentemente es importante contar con un adecuado marco legal que agilice el proceso de crédito.
En lo concerniente al uso de tarjetas de crédito, precisa que si observamos la penetración de tarjetas de crédito en Latinoamérica, medida como el número de tarjetas de crédito por población bancarizada, observamos el gran

potencial que muestra nuestro país, ya que apenas registra un 5.5% de inserción comparado con un 46.2% de Argentina y un 18.4% de Brasil. En ese contexto, Interbank considera a este producto como estratégico pues además de las excelentes perspectivas de crecimiento y buena rentabilidad, ofrece una importante posibilidad para cruzar productos. Así poseen una central de tarjeta de crédito, dedicada tanto a las labores comerciales como a las de riesgo y operaciones.
Empero, la experiencia internacional demuestra que los bancos con unidades completamente dedicadas a este negocio tienen mejores resultados en Estados Unidos. Citigroup, Chase y Capital One funcionan bajo este esquema.

La camisa de fuerza
De otro lado, el banquero afirma que el buen gobierno corporativo es clave, y por ello están abocados a introducir las mejores prácticas en Interbank, con el sustento de valores empresariales sólidos, transparentes y de mucha comunicación. “También es importante contar con ejecutivos altamente competitivos con cualidades vitales como: Gran capacidad analítica, poder de decisión, capacidad y habilidad para evaluar el entorno, liderazgo, entre otras”.
En esa línea de ideas, evalúa como marginado al empresariado peruano, ya que lamentablemente las fuerzas políticas lo excluyen de la discusión de diversas leyes que salen del Congreso y de temas tan importantes como las propuestas y modificaciones a la actual Constitución.