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situación
igual de crítica debido a la reducción
del crédito en el 2000 y principios
del 2001. De este modo, las pequeñas
y medianas empresas se convirtieron en frágiles
víctimas de la disminución de
las ventas y la rotura de la cadena de pagos.
Otro problema grave fue que el mercado de
tecnologías no fue ajeno a la erosión
que se produjo en los márgenes de ventas
como consecuencia de una guerra irracional
de precios. Ello ha producido que hasta el
día de hoy no se haya logrado apreciar
el valor agregado que implica una solución
informática.
“Esa es una de las grandes dificultades
para el crecimiento de la industria ya que
las tecnologías de la información
requieren mucho de ese valor agregado que
se traduce mayormente en soporte y servicio
post venta”, señala Durand.
AMENAZAS
Entre
las amenazas más latentes para los
desarrolladores y productores de software,
se encuentra la piratería y el contrabando,
las cuales ponen a las marcas y empresas formales
en una situación poco competitiva en
materia de precios.
Según
las últimas estadísticas, se
calcula que mientras en el tercer trimestre
del 2000 se importaron unos 33 mil monitores
para computadoras ensambladas (monitores de
las marcas Samsung, LG, Viewsonic, entre otros)
en el mismo período se importaron 3
mil procesadores, lo que indica claramente
que hubo un déficit de 30 mil de estos
últimos frente a los primeros.
En aras de conocer a fondo este crudo panorama,
el Comité de Tecnologías de
la Información está realizando
un concienzudo estudio de los tres últimos
años para determinar la magnitud del
contrabando en el sector.
“Nuestro objetivo es llegar a determinar
la certeza de los números que en el
ámbito internacional se difunden sobre
nuestro mercado por empresas consultoras de
mucho renombre y prestigio, pero que se basan
en datos que no han sido recogidos en el centro
de nuestro sector, sino que son calculados
básicamente en base a extrapolaciones
realizadas contra las cifras de otros países
en
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función
a su PBI, y bien sabemos que este indicador
en nuestro caso no refleja exactamente nuestra
situación económica”, refiere.
INVERSIONES
Desde
la perspectiva de la mayoría de empresas,
son pocas las que tienen un presupuesto asignado
a tecnología, pero paradójicamente
terminan gastando más de lo que estimaron
inicialmente. “Lo que sucede es que a
diferencia de cualquier otro producto del
mercado, los productos de este sector no trabajan
solos sino que requieren de otros bienes y
servicios para mantener su operatividad. Esto
es lo que se conoce como costo total de propiedad”,
explica el empresario.
Por ejemplo, la compra de una computadora,
implica toda una gama de elementos como son
la adquisición de un sistema operativo,
aplicaciones para trabajar, impresora, papel
y tinta de impresora, diskettes, CD’s,
estabilizador, UPS. “Así se van
incorporando a cada unidad de cómputo
una serie de inversiones y gastos adicionales
que el empresario no percibe simplemente”,
dice.
Entre los sectores que demandan mayor empleo
de tecnologías se ubican el sector
de la banca y finanzas, seguido por el de
telecomunicaciones y empresas de servicios
públicos, compañías cuyo
común denominador es la de tener una
gran masa de clientes, requiriendo así
el manejo de grandes bases de datos y transacciones.
PERSPECTIVAS
Luego
que en los últimos dos años
se ha vivido una situación de bastante
incertidumbre política, que ha afectado
sin lugar a dudas la economía, Carlos
Durand mira el 2001 con optimismo.
“Si el gobierno da las medidas adecuadas
para reactivar la demanda, creo que deberíamos
mantener ese ánimo. Ya se han escuchado
anuncios positivos en el tema arancelario
para los productos tecnológicos, pero
esperamos se nos invite a participar en la
formulación del esquema de reducción
del aranceles ofrecido. Es importante que
estas medidas también estén
enmarcadas en los acuerdos y tratados internacionales
en los que venimos participando y negociando,
como el ALCA y el Acuerdo de Tecnología
de la Información de la OMC”,
enfatiza Durand.
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