todas
van a aplicar lo mismo.
Desde
el punto de vista de la infraestructura
¿Qué función le corresponde
al gobierno?
Pensando que el Perú es un país
que tiene problemas de integración
y la integración es fundamental en
el tema de la infraestructura, el Gobierno
tiene que dar reglas claras para que las
comunicaciones, las redes y todas esas cosas
estén lo suficientemente bien definidas
para que las compañías con
todas esas reglas de juego claras puedan
también definir sus estrategias empresariales
y ser soportadas por esa tecnología
de la que hemos venido conversando.
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¿En
qué estado se encuentra la adopción
de nuevas tecnologías en el país?
El Perú es uno de los países
en los cuales los sectores se encuentran polarizados,
es decir, hay sectores mucho más avanzados
que otros, como por ejemplo el de la banca
de consumo, en donde definitivamente existen
iniciativas bastante interesantes, pero hay
otros que se han quedado retrasados como el
sector de la manufactura. Sin embargo, creo
que en general la posición del país
es expectante. El hecho de que exista una
legislación en el tema de comercio
electrónico, es un avance innegable.
GLOBALIZACIÓN
¿Qué
clase de globalización funcionará?
¿Acaso la que se conoce como “intercambio
de información”?
No creo que tengamos la receta y podamos decir
“éste es el tipo de globalización”,
pero sí es cierto que el tema de la
colaboración es, desde el punto de
vista de la información, estratégica.
Cada día vemos más los conglomerados
empresariales que viven interconectados a
nivel mundial.
¿Qué
pieza “encuadra” más en el
concepto de globalizar?
Yo no creo que solamente globalizar es comercio,
podríamos hablar que hay todo un tema
de cultura, de relaciones entre los países
que van mucho más allá de ese
tema.
Rodolfo
Armellini, Marketing Management de
IBM Global Services de la región Andina,
considera que es importante contar
con una estrategia de negocios bien definida,
que sirva de soporte a la tecnología.
Por otro lado, opina que la posición
del país
en esta materia es bastante expectante.
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Pero,
¿qué relación podemos
encontrar en esos dos conceptos?
Globalización es una palabra asociada
a la caída de las barreras y al estrechamiento
de las relaciones entre países consumidores,
compradores, proveedores y clientes en general.
El comercio electrónico es un medio.
Si yo quisiera decir que globalización
es igual a estrechar las barreras creo que
el comercio electrónico es la manera
como se ha concretado todo eso, de un modo
más ágil y rápido.
¿Qué
hacer para que globalización y comercio
electrónico se utilicen en la práctica
como elementos simbióticos?
En
la medida en que las empresas tengan una estrategia
de negocios basada en procesos, que después
sea soportada en la tecnología, vamos
a lograr que estos dos términos sean
simbióticos. No obstante, si la organización
se basa
en el comercio electrónico, pero no
tiene claro hacia dónde va, probablemente
ambos conceptos no logren tener alguna relación.
¿Cuáles
son las exigencias de este mundo global al
que se aspira?
Yo
pienso que la exigencia de este mundo global
es la de contar con empresas ágiles,
empresas con objetivos claros, que tengan
estrategias flexibles y una orientación
hacia el cliente. Creo que esos son los puntos
clave para una empresa que quiere vivir en
un mundo globalizado. Una organización
que no es flexible, que no es ágil...
una empresa que está pensando hacia
adentro y no está pensando en sus clientes,
probablemente fracase
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