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Desde hace aproximadamente un año comenzó
el declive del B2C, las compañías
apostaron por el Business to Business, o llamado
comercio electrónico entre empresas. En
los Estados Unidos, paradigma mundial de los negocios
electrónicos, se creó empresas de
este tipo, cuya valoración creció
como la espuma, y lo mismo comenzó a suceder
en España y Latinoamérica.
Sin embargo la crisis del NASDAQ (principal bolsa
donde cotizan las empresas de tecnología
de la información) obligó a muchos
proyectos del mercado latino a replantear su campo
de acción y modelo de negocio.
 Las
transacciones electrónicas entre empresas
no nacieron con Internet, ya llevan décadas
a través de los EDI (Electronic Data Interchange).
Este uso se convirtió en precursor del
llamado e-business. Esto explica que si bien el
crecimiento de Internet en el mercado latinoamericano
es sostenido, su aplicación en los negocios
y transacciones entre empresas es aún lento.
La mera transacción de los modelos que
funciona en los Estados Unidos no supone ninguna
garantía de éxito en Latinoamérica.
En muchos casos la tecnología utilizada
procede de empresas estadounidenses, pero falta
el elemento crítico: el contenido y la
presencia local. Una buena idea no es la garantía
de éxito de un proyecto, por el contrario
su ejecución es lo que marcará su
viabilidad. No importa el tamaño de la
empresa, al final solo lograrán sobrevivir
las que cuenten con "la gente correcta, los
socios adecuados y la tecnología necesaria".
El Perú no
es ajeno al fenómeno del e-business. Debemos
ser conscientes que nuestra época se presenta
como el resultado de fuertes procesos de transformación
de las estructuras económicas, políticas,
sociales y culturales que deciden en su conjunto
una nueva situación y escenario, frente
a los cuales es necesario adecuar nuestras formas
de vida.
 En
el título de este artículo se habla
de un "reto", la razón es porque
llevamos años experimentando la integración
comercial. Las experiencias están en el
desaparecido en la CAN, el MERCOSUR y el ALCA.
Sin embargo hoy en día la tecnología
nos brinda la oportunidad de comunicar y enlazar
en el ámbito nacional los mercados y las
empresas, aprovechando las fortalezas regionales
para convertirlas en ventajas comparativas internacionales.
Se requiere de un "proyecto nacional"
entre los empresarios, gobierno y trabajadores.
Actualmente escuchamos términos aplicados
a la "nueva economía" como e-goverment,
e-purchasing, e-procurement, en realidad lo que
representan son nuevas soluciones para un mundo
más complicado en donde el crecimiento
económico sólo llega a una pequeña
porción de personas. Un reciente estudio
que acaba de aparecer en los Estados Unidos indica
que el crecimiento de los últimos años
sólo era favorable a un 20% de la población.
Un campo de aplicación del e-business lo
constituyen las compras estatales, habiendo diferentes
soluciones que brindan las tecnologías
de la información, las cuales integradas
a una planificación concertada entre los
actores: empresas y gobierno generarían
un marco adecuado para el desarrollo nacional
de un concepto diferente y claro en el manejo
de presupuestos que favorezcan a la mediana y
pequeña empresa.
Una forma de agrupar el esfuerzo privado empresarial
es a través de instituciones representativas.
En España por ejemplo el Consejo Superior
de Cámaras de Comercio promueve y ejecuta
una "red cameral" que permite a los
empresarios contar con instrumentos necesarios
para incorporar sus negocios al Internet de manera
segura y paulatinamente con el marco legal vigente
de ese país. Es importante resaltar que
en el Perú la Cámara de Comercio
de Lima como institución líder creó
en el año 1996 la Red Nacional de Comercio,
volcando todo su "know how" y "expertise
institucional" a las diferentes cámaras
de provincias. Promoviendo de esta manera el desarrollo
cameral para constituir fortalezas que permitan
enfrentar con éxito los retos de un mundo
globalizado.
Finalmente quisiera señalar que el contexto
latinoamericano se presenta como nuestro referente
más real en la integración de la
tecnología y los negocios. Los consumidores
son los verdaderos conductores del mercado, los
gobiernos son más vulnerables a las crisis
internacionales y las empresas tienen el desafío
de cambiar un panorama que por ahora se muestra
desalentador pero que en un futuro muy cercano
ya no será más el mercado del e-business,
sino simplemente la forma de hacer negocios.
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