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Entre
nosotros al inicio de la década del 80, el
tema económico no era de mayor interés
en los medios de prensa y términos como inflación,
estanflación, deflación y muchos otros,
eran casi esotéricos en el lenguaje cotidiano
de los periodistas.
De este modo, hasta mediados de la década
del 90, las fuentes privilegiadas de información
eran los políticos, las autoridades, los
líderes gremiales, así como las personalidades
ligadas al mundo de la economía, ciencia,
deporte, arte, religión y cultura.
Con la globalización y la relevancia que
adquiere la producción, el comercio y los
servicios, las empresas se han convertido para los
reporteros en una de las principales fuentes de
información.
Es por ello que con el propósito de contribuir
a que los ejecutivos de las empresas asociadas a
La Cámara, sepan sacar el mejor provecho
de su encuentro con los periodistas en una entrevista
o Conferencia de Prensa; les alcanzamos algunos
consejos.
En consecuencia para que su encuentro con los medios
sea exitoso y beneficioso para su imagen, su empresa,
su gremio y sus productos, tome nota de las siguientes
sugerencias:
1.
Pregunte qué es lo que el reportero quiere
obtener en la entrevista. Si necesita dar información
adicional, asegúrese de hacerlo antes
que le gane el límite de tiempo predeterminado.
2. Si el tiempo lo permite, prepare una "ayuda
memoria", incluyendo estadísticas
relevantes, así como sus propios comentarios
del tema. Los números, hechos y ejemplos,
añaden credibilidad.
3. Utilice su "ayuda memoria" como
guía durante la entrevista o conferencia.
Luego entréguesela al reportero para
ayudarlo en la verificación de los hechos.
Si es una Conferencia de Prensa, hay que entregarles
una nota de prensa. Esto le ayudará a
asegurarse de que usted no será mal interpretado
o citado equivocadamente.
4. Averigüe lo que pueda sobre el entrevistador
o su publicación, radio o televisión.
Demuestre conocimiento sobre su trabajo. Mantenga
en mente el interés de la audiencia del
medio periodístico mientras habla. Tenga
en cuenta que usted esta siendo leído,
visto o escuchado y lo que diga quedará
registrado no sólo en una cinta de audio
o video, sino en la mente del público
que le concede su atención.
5. Ajuste el nivel de su información
para acomodarse al conocimiento que el reportero
tenga de su empresa o gremio. No asuma que el
reportero es un experto. Es mejor comunicador,
quien se expresa en términos didácticos,
simples, concisos y claros.
6. Tenga en mente las normas de procedimiento
periodístico. Hay datos calificados como
"on the record", que pueden difundirse
sin restricciones y "off the record"
(extraoficial) que significa que lo que usted
dice, no puede ser usado por ningún motivo.
Hay otro tipo de información que entre
nosotros la atribuimos a una fuente, pero que
en muchos casos es proporcionada por la propia
empresa o institución materia de la entrevista.
En Estados Unidos se le conoce como "for
background only" y significa que usted
no quiere que la información sea atribuída
a usted o a algún colaborador cercano.
7. Siempre responda con la verdad. No diga más
de lo que desea. Si puede responder algo porque
es confidencial, simplemente dígalo.
8. Nunca discuta con un reportero. Presente
sus opiniones, sosténgalas y luego simplemente
reciba cualquier observación contraria
como información. El reportero tendrá
siempre la última palabra.
9. No se vaya por la tangente. Permanezca concentrado
en su agenda y manténgase firme en lo
que ha decidido expresar, porque titubear significa
que usted no tiene convicciones y ese defecto
en un empresario o líder gremial, puede
ser lapidario.
10. Si usted está en una emisora de radio
o TV, hable lenta y claramente, usando siempre
frases cortas y completas. Trate de ser natural
y amigable. Mire al reportero, no a la cámara.
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Finalmente
disfrute de la entrevista. Los reporteros por lo
general siempre están bajo presión,
pero casi siempre son gente amigable que lo necesita
a usted, tanto como usted a ellos. (Alberto Aquino)
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