Actualmente, el turismo es una de las actividades económicas con mejores perspectivas de desarrollo, ocupando el tercer lugar en la generación de divisas, después de la pesca y minería.
Por esa razón, cumpliendo con los objetivos del Comité de Servicios de la Cámara de Comercio de Lima, se formó el Sub Comité de Servicios al Turismo, como resultado del dinamismo que la actividad turística tiene en el desarrollo de la economía nacional.

No obstante las mejoras que se realizaron para hacer más atractivos los servicios turísticos, la tarea aún no está concluida. Hay mucho por hacer y cada vez el camino a recorrer es más difícil. La Cámara, mediante el Comité de Servicios, asume con responsabilidad esos retos y desafíos, porque cree que con el esfuerzo y el trabajo coordinado de los diversos agentes económicos, la situación puede revertirse.
Sobre el particular, el presidente del Sub Comité de Servicios al Turismo, Alvaro Benavides, aborda diversos temas que el grupo que preside desarrollará en los próximos días.

Hay asociaciones dedicadas al turismo. En esas circunstancias, ¿qué importancia tiene la creación del Sub Comité de Servicios al Turismo?
El turismo tiene una condición muy especial, que es la de tener vínculos diversos con otras actividades económicas. Sin embargo, los gremios y demás asociaciones que actualmente existen, involucran dentro de sus asociados a empresas que responden a sus fines e intereses específicos.

Es a causa de esta circunstancia, que la CCL tuvo la feliz iniciativa de instalar este grupo de trabajo, que abre de manera muy fácil la posibilidad de interactuar, de integrar y de ser pro activa con los demás sectores económicos. No solamente se desarrollarán proyectos basados en temas relacionados al turismo, sino que las empresas que trabajan netamente en esta actividad podrán tener un acercamiento entre sí.

El Sub Comité cuenta con unos 50 asociados pertenecientes a los rubros de hoteles, restaurantes, líneas aéreas, agencias de viaje, etc. Para este año su directiva proyecta captar un mayor número de empresas, que, aunque su tarea principal no sea la del turismo, compartan por lo menos el interés de establecer sólidos vínculos con compañías del sector.

¿Qué planes tienen pensado ejecutar?
Lo primero, es consolidar un equipo de trabajo que promocione el turismo, en el cual deben estar representadas tanto las autoridades gubernamentales, municipales y empresariales, como los sectores económicos interesados en desarrollar esta actividad.

Queremos seguir el ejemplo de Costa Rica, país donde se formó una empresa promotora de turismo con aportes de capitales privados y públicos. Igualmente pretendemos trabajar un plan de marketing coherente, que permita, en un mediano plazo, hacer del Perú un destino turístico más atractivo o mejor posicionado en los mercados internacionales.

Queremos, asimismo, buscar la unión de todas las empresas y la participación de la comunidad turística. Vamos a trabajar en procesos de integración por objetivos, es decir proyectos específicos, en los cuales convocaremos a las personas e instituciones que quieran estar involucradas en cada uno de estos proyectos.

Hemos fijado un plan de reuniones, y pronto convocaremos una asamblea para poder expresarle a los asociados nuestras ideas y, sobre todo, recoger de ellos sus inquietudes o preocupaciones para adjuntarlas a nuestro plan de trabajo y así cumplir con todos los objetivos de desarrollo.

ANALISIS SECTORIAL
Debemos entender que el turismo, además de generador de divisas y de puestos de trabajo, tiene un efecto multiplicador sobre otras actividades económicas. No obstante, como manifiesta Alvaro Benavides, se trata de un sector que si bien es muy fácil de levantar, también es muy sencillo de desplomar, en especial, cuando existen inestabilidades que están relacionadas con la seguridad personal, como son los problemas de carácter económico, político y social.

"Es lamentable decirlo, pero la historia del desarrollo del turismo en el Perú nos indica que no se ha hecho nada bueno hasta el momento, los índices de crecimiento en realidad han sido muy lentos para un país que tiene ricos y variados atractivos", sostiene

Alvaro Benavides. "El turismo será el sector que más divisas deje al fisco"

¿Qué factores contribuyen a mermar la actividad? Uno, que el marketing está manejado por una entidad promotora del Estado que siempre se ha apoyado en tres o cuatros empresas tradicionales, las mismas, que por razones obvias de intereses empresariales no permitían que se ampliara la base de oferta turística. Es increíble, pero un país como el Perú no tiene más de 300 mil turistas reales y eso, a niveles internacionales, equivale a cero. El otro problema, es que tenemos muy poco productos turísticos.

¿Y la informalidad?
Es otro tema que, desde mi punto de vista, no es más que la reacción a una inadecuada legislación. Esta lacra ha llegado a tal extremo, que en estos momentos tenemos informales extranjeros operando en el país (sin RUC, sin pagar impuestos, contratan una guía, un bus y empiezan con su paquete). Si eso lo hace un extranjero, con mayor razón lo puede hacer gente local.

¿Qué perspectivas tiene para finales de año?
Este es un año difícil, porque existe cierta incertidumbre en relación a la tendencia política que va a tener el próximo gobierno. Con esperanza y optimismo, creo que podríamos tener niveles de crecimiento de 12 % a 15 %. Si logramos realmente establecer un ente promotor, debidamente interconectado entre la empresa privada y el gobierno central, tranquilamente estaríamos hablando de niveles de proyección más altos.

¿Nuestro producto turístico puede llegar a ser masivo?
Tiene que trabajarse como un producto de "elite", al cual los turistas no concurran de manera masiva, pues corre el riesgo de deteriorarse. Tenemos que buscar, en consecuencia, visitantes que paguen más, pero para eso hay que darles un servicio del más alto nivel. Sólo así podemos aspirar a mejorar los precios.