En la Reunión de Okinawa, realizada en julio último, las potencias del mundo acordaron reconocer el valor de la nueva economía como "motor" para el desarrollo económico de los países en vías de desarrollo, destacando que resulta necesario proporcionar recursos de cooperación internacional en este ámbito.

Al respecto, el último informe de la American Bar Association, destaca el desarrollo "exponencial" de la nueva economía. Ello se debe esencialmente al hecho de transmitir de manera simultánea una cantidad inimaginable de información. Este nuevo entorno se caracteriza por su "accesibilidad", la conformación de poderosas y efectivas estructuras para la comunicación, las mismas que son interactivas y se realizan en tiempo real.

Los estudios indican que en la actualidad más de cinco millones de mensajes circulan cada minuto en el Internet. Se calcula que hay 260 millones de usuarios en el ámbito internacional que tienen Internet, proyectándose para el 2005 en 765 millones o más usuarios.

Solamente en el mercado norteamericano se calcula que los ingresos alcanzarán al 2003 montos que van entre US$ 1 y 2.8 trillones, todo ello en el campo de las transacciones B2B. En cuanto a Europa, se esperan ingresos por US$ 1.6 trillones al 2004.

En consecuencia, resulta imprescindible lograr que los operadores nacionales tengan las herramientas que les permitan participar exitosamente en esta nueva etapa de la actividad económica global. Tal como se aprecia en el entorno nacional, es necesario tener la infraestructura y los conocimientos necesarios para insertarse en la nueva economía.

Se constata que la nueva economía implica los siguientes problemas:

1. Ha generado y generará el número más grande de disputas "multijurisdiccionales" jamás vista en el mundo.

2. Mayor oportunidad para que las disputas entre dos operadores domiciliados en lugares diferentes ventilen sus disputas ante un tercero no domiciliado y mediante mecanismos extrajudiciales en el "cyberespacio".

3. Uso de un número múltiple de idiomas en el manejo de conflictos.

4. La constatación que la nueva economía merece mecanismos adecuados de gestión de conflictos que acompañen su vertiginoso desarrollo.

5. La necesidad de generar confianza y credibilidad en el entorno de la nueva economía.

Internamente, se presentan dificultades para la mejor comprensión de dicha problemática, la misma que, de no ser atendida con las herramientas técnicas e institucionales necesarias, se podría convertir en un nuevo factor de exclusión social y económica para grandes sectores de la población.

Con esta finalidad, la Cámara de Comercio de Lima celebró recientemente un convenio marco con E.Resolution, la primera entidad que realiza actividades de gestión de conflictos a nivel global sobre la base de una plataforma informática. El convenio en mención permitirá reforzar las actividades que desarrolla el Centro de Conciliación y Arbitraje nacional e internacional de La Cámara.

Si bien la nueva economía comprende la participación activa de los individuos, para su gestión y desarrollo resultará imprescindible contar con instituciones y profesionales especializados que brinden el soporte y el anclaje para garantizar su sostenibilidad en el tiempo.

Ello implica trabajar en dos niveles de gestión:

1. Sector público, promoviendo los mecanismos y las instancias del "e-Gobierno"

2. Sector privado, brindando al empresariado los mecanismos necesarios para llevarlos al escenario global mediante el proyecto "e-Cámara" y el Proyecto "GE" (Globalización Empresarial).

Dentro de este esquema, La Cámara presentó recientemente su portal, incluyendo dentro del mismo al proyecto GE, que implica un esfuerzo sin precedentes para llevar al escenario del mundo empresarial global a todas las empresas peruanas, generando así oportunidades para negocios y servicios "en línea".

El proyecto GE se encuentra actualmente en pleno proceso de implementación.

Esta línea de acción se orienta a erradicar las dificultades para la mejor comprensión de las realidades de la nueva economía, las mismas que, de no ser atendidas con las herramientas técnicas e institucionales necesarias, se podrían convertir en un nuevo factor de exclusión social y económica para grandes sectores de la economía.

Es necesario acompañar la iniciativa de desarrollo de la nueva economía con los programas de capacitación correspondientes, que se realizará en los siguientes escenarios:

1.- Negocios B2B (Business to Business)

2.- Negocios B2C (Business to Consumer)

3.- Capacitación a la pequeña y la micro empresa a efectos de procurar su inserción en el escenario global.

4.- Capacitación de los operadores individuales en el uso de las herramientas de la nueva economía.

5.- Sistemas de gestión en "e-Gobierno"

Con esta finalidad se desarrollan diversos contactos institucionales, nacionales e internacionales que permitan contar con el soporte académico correspondiente.

A efectos de adoptar un esquema evolutivo de la nueva economía en nuestro medio, se requiere realizar de manera permanente labores de investigación y desarrollo que permitan identificar con precisión y de manera proactiva la evolución a imprimir en cada uno de los ámbitos anteriormente descritos, fomentando la aplicación de criterios técnicos y metodológicos que actualmente vienen siendo implementados a nivel global.

La Cámara, en el ámbito de la nueva economía, propicia las actividades de investigación y desarrollo que resulten necesarias para realizar su inserción en los sistemas que actualmente se desarrollan a nivel global.

(*) Secretario General del Centro de Conciliación y Arbitraje / La Cámara.