La propagación del conocimiento, gracias a la globalización y al notable desarrollo de la tecnología de la información, está generando empresas de un nuevo tipo, más flexibles, adaptables, dinámicas y fluidas. Es decir, empresas inteligentes abiertas al aprendizaje y dedicadas a la producción de bienes y servicios "inteligentes". Estas organizaciones, podemos constatar que están a la vanguardia liderando una verdadera revolución de la inteligencia.

Debemos ser conscientes que el conocimiento se origina en las personas y resulta materializado en redes y comunidades, internalizado en rutinas de trabajo, prácticas y normas y representando en artefactos.

Lo que está causando el actual interés en el conocimiento es la globalización y la creciente aceptación de que el conocimiento es un recurso sostenible.

El valor de las grandes compañías exitosas como IBM o Microsoft Corporation no reside en sus plantas ni en sus inventarios, sino en un activo intangible e inagotable: el capital intelectual.

Los activos intelectuales tienden a reemplazar a los activos físicos, son más importantes que los activos fijos, son más rentables, generan un valor agregado y permiten tener una ventaja competitiva.