En los últimos años, el liderazgo de la transnacional Hewlett Packard (HP) en el mercado peruano se ha hecho más que evidente. Conversamos con su gerente general Aldo Venturelli, quien además tiene la responsabilidad del manejo de la corporación para el mercado de Bolivia.

¿Cómo ha evolucionado el mercado peruano de IT en comparación con otros países de la región? ¿Cómo se encuentra la llamada brecha digital?

A nivel regional, el desarrollo de IT se viene dando de manera más lenta en comparación con países de Norteamérica y Europa, donde las tecnologías han venido penetrando cada vez más en los hogares. Nuestro país está jugando un papel fundamental en el crecimiento de las IT, por su apertura a las nuevas tecnologías y la apuesta del sector empresarial, que sabe identificar el valor que dan estas tecnologías de información en sus procesos de negocios.

En el Perú y otros países de Latinoamérica existe aún una brecha digital (aquellos que tienen acceso a la tecnología vs. los que no la tienen) y es ahí donde juega un papel fundamental las empresas proveedoras de tecnología. En HP invertimos más de US$ 4 mil millones en investigación y desarrollo anual en soluciones y alternativas de financiamiento.

¿Cuáles han sido los resultados de Hewlett Packard durante el año 2003 y en lo que va del año en el Perú?

Según estudio de mercado de Dominio Consultores, HP se ha convertido en la empresa Nº 1 del mercado peruano y líder del mismo, con una participación de mercado -en términos de facturación- que superó a nuestro más cercano competidor en por lo menos 11%. Asimismo, consolidamos nuestro liderazgo en el mercado de PC de escritorio, PDA, servidores, impresoras láser y plotters. Continuando en esta misma línea, a nivel mundial los resultados de HP en el 2004 han sido más que positivos con un récord de ingresos de US$ 18,900 millones en el tercer trimestre , mayor en 9% respecto al año anterior.

¿Cómo se encuentra el posicionamiento de la marca en los diferentes mercados de computación personal, pymes y corporativo?

HP está posicionado en el mercado como la empresa líder en soluciones IT que satisfacen las necesidades de las empresas y los hogares en el país, con herramientas altamente competitivas en cuanto a productos, soporte, consultoría y servicios. Sabemos lo que cada cliente requiere y es ahí donde apostamos por brindarle los recursos y herramientas necesarias.

Igualmente, en lo que se refiere al sector corporativo y a nuestros Sistemas de Misión Crítica, la base instalada de HP en el Perú sigue siendo la más grande y representativa del mercado, abarcando casi la totalidad de las empresas de telecomunicaciones, y con una fuerte participación en gobierno, finanzas, Retail, etc. Respecto a Servidores Estándares de la Industria, HP es el líder nacional en el segmento corporativo y mediana empresa, con 53% de participación de mercado en el año 2003, superando en 26% al más cercano competidor (Fuente IDC – Internacional Data Corporation).

En lo que respecta a las pymes en el Perú, es uno de los más importantes sectores para HP, puesto que es un rubro creciente que empuja justamente el desarrollo del país. Así como parte de su apuesta por ellas y bajo la premisa de ofrecerle la mejor cartera de soluciones del mercado, HP cuenta con la iniciativa «Smart Office», la cual ofrece planes para desarrollar una completa base tecnológica inteligente, incluyendo software, hardware, servicios y soporte y con planes de financiamiento apropiado que hacen posible la adquisición de productos y soluciones.

¿Qué políticas deben implementarse, tanto a nivel gobierno como del sector privado, para lograr un mayor desarrollo en la adopción eficiente de tecnologías?

Es necesario que el gobierno, como en todos los países, proporcione el marco necesario y la apertura en cada uno de los proyectos de desarrollo IT planteados por la empresa privada. Es muy importante que nuestro Perú brinde un marco económico, político y legal estable, que genere suficiente confianza para que el inversionista local o extranjero apueste por él e invierta en la adopción de tecnología y soluciones innovadoras que satisfagan las necesidades de su empresa y de sus clientes.

Finalmente, quiero mencionar que en HP continuaremos trabajando para hacer que nuestra visión de Empresa Adaptable (AE – Adaptive Enterprise) sea una realidad dentro de las empresas de nuestro país. Adaptive Enterprise nos da ventajas competitivas al hacer posible que IT -al servicio del negocio- se adapte rápida y eficientemente y responda en el menor tiempo posible y a los más bajos costos, a las demandas que el mercado, la competencia y el entorno en general, ejercen sobre nuestra empresa.