banco líder, ya que
actualmente son los únicos que cuentan
con las marcas más importantes del
mundo: Visa, Master Card y American Express;
de igual forma ofrecen el mejor programa de
recompensas del mercado: con “Mundo Express”.
También han innovado en el negocio
de las titulizaciones; además de su
gran red de tiendas financieras y cajeros
automáticos que permiten generar importantes
ingresos no financieros.
En el plano de nuevos servicios, Interbank
está plenamente convencido que el empleo
de los medios informáticos es clave
en la banca, por su bajo costo transaccional
y eficiencia. Es así que durante el
2001 las transacciones a través de
este canal se han triplicado, existiendo aún
un gran potencial de crecimiento, ya que tan
sólo representa cerca del 5% de las
operaciones.
Cabe mencionar, que IFH Perú poseedora
del 92.7 por ciento de Interbank, es un grupo
exclusivamente financiero que no tiene objetivos
de participar en actividades del sector real.
Proyecciones del sistema
El financiamiento es uno de los eslabones
fundamentales en la cadena de la competitividad,
pero debido al duro escenario de los últimos
años, los bancos han adoptado sistemas
de evaluación muy estrictos en un mercado
donde la cultura de crédito es incipiente
y los sujetos de créditos escasos.
Sin embargo en estos momentos, según
comenta el ejecutivo, el sistema financiero
al igual que la economía se están
reactivando lentamente, “luego de un
año de incertidumbre política
y crisis internacional, la economía
peruana en su conjunto alcanzó un crecimiento
de 0.2%; no obstante, los sectores de demanda
no lograron crecer”.
Asimismo, comenta que durante el 2002 se espera
una lenta recuperación impulsada por
una mayor inversión pública
y un mayor dinamismo del consumo privado,
en este contexto el eslabón de financiamiento
se irá expandiendo a las empresas de
menor tamaño. Consecuentemente es importante
contar con un adecuado marco legal que agilice
el proceso de crédito.
En lo concerniente al uso de tarjetas de crédito,
precisa que si observamos la penetración
de tarjetas de crédito en Latinoamérica,
medida como el número de tarjetas de
crédito por población bancarizada,
observamos el gran
potencial que muestra nuestro
país, ya que apenas registra un 5.5%
de inserción comparado con un 46.2%
de Argentina y un 18.4% de Brasil. En ese
contexto, Interbank considera a este producto
como estratégico pues además
de las excelentes perspectivas de crecimiento
y buena rentabilidad, ofrece una importante
posibilidad para cruzar productos. Así
poseen una central de tarjeta de crédito,
dedicada tanto a las labores comerciales como
a las de riesgo y operaciones.
Empero, la experiencia internacional demuestra
que los bancos con unidades completamente
dedicadas a este negocio tienen mejores resultados
en Estados Unidos. Citigroup, Chase y Capital
One funcionan bajo este esquema.
La camisa de fuerza
De otro lado, el banquero afirma que el buen
gobierno corporativo es clave, y por ello
están abocados a introducir las mejores
prácticas en Interbank, con el sustento
de valores empresariales sólidos, transparentes
y de mucha comunicación. “También
es importante contar con ejecutivos altamente
competitivos con cualidades vitales como:
Gran capacidad analítica, poder de
decisión, capacidad y habilidad para
evaluar el entorno, liderazgo, entre otras”.
En esa línea de ideas, evalúa
como marginado al empresariado peruano, ya
que lamentablemente las fuerzas políticas
lo excluyen de la discusión de diversas
leyes que salen del Congreso y de temas tan
importantes como las propuestas y modificaciones
a la actual Constitución.
